货值较高的整车运输，建议客户在发车前投一份公路货物运输险。汉运运输长期协助客户代办投保与理赔，这里把两类常见险种与理赔流程梳理清楚。
基本险主要保障火灾、爆炸、碰撞、倾覆等运输工具事故造成的货物损失；综合险在此基础上增加了雨淋、湿透、破碎、渗漏、被盗抢等风险。环保设备、精密仪器建议投综合险，普通建材、袋装滤料投基本险即可。费率根据货值与线路风险核定，普通线路一般为货值的万分之三到万分之八。
发生事故后司机第一时间停车保护现场，拨打交警与保险公司报案电话，同时通知调度与客户；拍照取证要包含车辆全貌、货物损坏位置、路面情况与车牌号。不要私自搬移破损货物，等待保险公司查勘员现场定损。
需要准备的资料包括：保单、运单、发货清单、购销合同或发票、事故认定书、现场照片、损失清单与维修/重置费用凭证。资料齐全后一般七个工作日内审核，赔款直接打款到被保险人账户。易碎品、玻璃制品需要在投保时特别约定承保条件，否则保险公司可能拒赔。
